배송

배송 목록

1. Q운송장번호는 표시되는데, 배송추적이 안 돼요. 열기

   구매 상품의 배송조회는 발송 다음 날 오전 이후부터 가능합니다.

   시일이 경과한 후에도 조회되지 않는 경우, 1:1문의 게시판 또는 고객센터로 문의해 주시기바랍니다.

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2. Q한꺼번에 결제했는데 주소지가 다른 여러곳으로 상품을 보낼 수 있나요? 열기

   불가능합니다. 상품을 각각의 배송지로 보내시고자 하실 경우에는 주문을 따로 해주셔 야 합니다.

   현재 한 건의 주문에 대한 배송지는 한 곳으로만 지정할 수 있습니다.

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3. Q주문한 상품을 아직 못 받았는데, 배송현황에 배송완료로 표시되어 있어요. 열기

   종종 시스템 배송상황과 실제 배송상황이 일치하지 않는 경우가 발생합니다.

   그래서 상 품을 받기 전 배송완료로 표시되는 경우도 있습니다.

   물건을 아직 받지 않은 상태라면 고객센터로 문의하여 주십시오. 

   배송현황을 확인해 드리겠습니다.

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4. Q배송조회는 어떻게 할 수 있나요? 열기

   회원이신 경우 로그인 후 [ 마이페이지 ] > [주문/배송조회]에서 확인이 가능합니다.

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5. Q부재중이여서 상품이 반송된 경우에는 어떻게 하나요? 열기

   택배의 경우, 고객님이 부재중이실 경우 영업소로 회수되어 익일 재발송됩니다. 

   이경우 운송비가 추가되지 않습니다.

   퀵서비스의 경우, 고객님과 전화통화가 되지 않으면 배송이 진행되지 않습니다.

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